尊敬的病友：
您好！ 谢谢您选择我院住院治疗。
治病救人是我们的职责，“一切以病人为中心”是我院的服务宗旨。在您住院治疗期间，我们将认真制订医疗方案，提供及时、有效的医疗服务。如果您对我们的工作有不满意的地方，请坦率的提出，以便及时改进，提高医疗质量。另外，我们提供的服务，您已经按国家标准付费，因此不必再送“红包”。请您协助我们建立良好的医德医风。
谢谢您的合作，希望我们的服务能使您满意。
祝愿您早日康复！
一.住院有关规定
1、 病人及家属，未经同意请不要进入医、护办公室，以免妨碍工作。不要私自翻阅病历。
2、 遵守医院制度，不干涉正常的医疗工作；不要求医生开无关的药品；不得在自己的要求未满足时寻衅滋事。
3、 按照卫生部、公安部《关于维护医院秩序的联合通告》第三条规定，患者就诊、治疗要按章交费，不允许以任何借口拒付医疗费用。
4、 陪护人员需征得主管医生及护士长同意，方可留陪；在医生查房和治疗时间，陪护人员应主动离开病房（儿科、危重病人除外）。
5、 保持室内整洁。请将生活用品放入床头柜，柜面只放置热水瓶、水杯等物品。
6、 病房内安装有中心供氧装置，为了您和他人的安全，请勿在病房内吸烟或点燃明火；不得自带电器在病房使用。
7、 住院病人不要随意外出或到院外住宿。因特殊情况外出，须写请假条，经主管医生和护士长同意后，方可离开，并要按时回院。
8、 各病区每月召开一次病友工休会，在病情许可的情况下，请您依时参加并提出意见，协助我们改进工作。
个人贵重物品
请不要在病房内放置贵重物品。手机、现金等物品请随身携带，以防丢失。如有遗失，我院概不负责。
注意照顾小孩
尽量不带小孩进入病区。如带来小孩，应注意电梯、楼梯、窗口等地方的安全；请不要将小孩交给不相识的人看管。
查房治疗时间
上午8：30—11：30 为医生查房、功能检查及治疗时间，此间请勿离开病房或会客。
探视病人时间
请按规定时间探视病人。探视时间为：
上午11：30—12：30 、 下午2：30—22：00
探视时不要太多人一次进入病室，请勿大声喧哗。患病者请勿探视新生儿，以防传染疾病。
车辆停放管理
就医者或探视人员的车辆，请按管理人员的安排停放，并上好锁，做好防盗措施。我院仅提供停车场地，不负保管之责。
就餐、订餐时间
住院期间，我院将为您提供周到的饮食服务。
订餐时间：每天下午3：30食堂服务员将到各病区，预订次日餐饮。当天入院需要用餐的人员，可打订餐电话：38828874
就餐时间：早餐7：00—8：30，午餐11：30—12：30，
晚餐17：00—18：30，食堂服务员会依时将饭菜送到您所在的病区。
注意公共卫生
为保持良好的就医环境，请勿向窗外、阳台或地面吐痰倒水、乱扔果皮纸屑，勿把剩饭剩菜、中药渣倒入洗手池，勿把卫生巾以及坚硬不化的物品丢入厕坑内，以免堵塞。
电视、音响管理
病房配有电视和“轻音乐”音响装置。上午查房和午休时间尽量不开电视，晚上23：00关闭电视；音响开启时间和音量由医院统一控制。同病室有重症病人或其他病人休息时，请尽量调低电视音量、关闭病房内音响开关，以免影响他人。
院内公用电话
住院部各楼层均设有200卡式电话，提供本地、国内和国际长途电话服务。
二.办理住院手续
持医生开出的入院通知单，到住院部的收费处办理入院登记手续。根据病情，需缴纳一定数目的押金，并请保管好押金收据。
凡是在中午12：00至14：30 、 17：30至次日上午8：00办理入院登记的，请到急诊收费处缴纳住院押金。
属社会医疗保险人员，凭本人保险卡和身份证办理入院手续，并按医疗保险有关规定，预交押金1000---2000元。如同意使用医疗保险范围外的自费药品、检查项目、超标准床位，请先履行签字手续。
属我院特约医疗单位的患者，免交住院押金。凭特约医疗卡办理入院手续；中午或晚上入院时，持入院通知单、特约卡直接前往留医科室办理住院手续。
三.办理出院手续
办理出院手续时，请带齐押金收据到住院部的收费处结帐；参加医疗保险者，须付清个人应付费用，领取结帐清单，凭结帐单向医生领取疾病证明书和门诊病历。
